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南京长途汽车南站爱心母婴室:爱心从这里出发

http://njaxmys.longhoo.net/时间:2017-08-08 14:18:15来源:龙虎网

  

今年是南京市推进落实在企事业单位建设爱心母婴室工作的第四年。在南京市总工会的牵头推动下,全市已建成该类爱心母婴室超过170家。今后三年,市总工会和南京报业传媒集团合作,共同推进这项工作,计划每年建成70家。预计到2019年底,全市将建成企事业单位爱心母婴室约400家。今天走进的第七站是南京长途汽车南站。

  

  龙虎网讯(记者 夏祖蔚 邹佳晨)在南京长途汽车南站候车大厅一侧,一间乳白色、温馨的爱心候车室显得有点“萌”。而爱心母婴室就设在该片候车区的最里侧,闹中取静,封闭性优良,服务于旅客和车站女职工,为南京市爱心母婴室建设的典范之一。

  

  欲当众哺乳旅客

  引发车站对母婴室思考

  

  据了解,在长途南站投入使用不久的2012年4月,简易的爱心母婴室已经建成。由于车站年轻女职工较多,当时只是想到设置一处与服务现场隔开的空间,女职工们孕期可以在此休息,哺乳期可以备奶。

  

  但2014年夏天的一次突发情况,给站方带来了思考,由此对爱心母婴室进行了重新定位和完善升级。“当时,一位旅客妈妈在候车大厅座椅上当众解开衣服准备哺乳,工作人员一惊,当即引导她来我们的职工母婴室。这事引起了我们的反思。”南京公路客运站务有限公司办公室副主任厉达对此事记忆犹新。

  

  “当一位旅客独自带着孩子来到这里时,她应当是进入人来人往的洗手间,抱着孩子站着或蹲着给孩子哺乳;还是因为孩子至上,就这样无奈地当众解开衣服?这不应当是母亲的思考,而是我们公共服务窗口对人性化服务的思考。”厉达说,在车站看来,作为公共场所,不仅仅对自己的职工有照顾和服务的责任,还应当承担应尽的社会责任。

  

  

  长途汽车南站爱心母婴室。 龙虎网记者 王亚东摄

 

  南站爱心母婴室理念

  应需而产生 因爱而完善

  

  长途南站的爱心母婴室内配备了沙发、书柜、冰箱、微波炉、尿布台、婴儿床等基础设施,为哺乳妈妈准备了垫脚凳、用于电动吸奶器的插座,为小宝宝准备了小玩具、抽纸、尿不湿,并开辟了专用洗手间。旅客和女职工可以在这片温馨的小天地里休息、阅读、哺乳、护理婴儿。目前,客流平峰时爱心母婴室日均使用50—60人次,高峰期间达到100—200人次。

  

  “我们建设母婴室的出发点是什么?不是要追求奢华漂亮的即视感摆设,而是为了真真切切、长此以往地,从细节入手,为我们的女职工、为在公共场所需要帮助的孩子妈妈们去提供便捷服务、解决实际困难。所以,应需而产生、因爱而完善,才是我们母婴室创建不断深入的真谛。”厉达这样解释了长途南站爱心母婴室的建设和管理理念。

  

  龙虎网记者了解到,目前长途南站爱心母婴室还面临文明使用引导、硬件维护管理等现实问题,为此,站方着手实施制度化、常态化的改进。未来,东站、北站、江宁站等车站也将克服硬软件等困难,逐步普及爱心母婴室。